口試成功的面試技巧
口試成功的面試技巧
留意傾聽是一種重要的交流信息的技巧?谠嚨膶嵸|就是主試者與應試者進行信息交流從而獲得全面評價的過程,形式上充分體現在“說”和“聽”上。應試者留意傾聽,不僅顯示對主試者的尊重,而且你要回答主試者的題目就必須留意傾聽,只有通過專心致志地傾聽,才能捉住題目的實質,否則,就可能不得要領,答非所問。因此,在口試中應留意以下幾點:一是目光要專注,要有禮貌地注視主試者,并且要不時地與主試者進行眼神交流,視線范圍大致在鼻以下胸口以上,千萬不要東張西看;二是盡量微笑,適時開朗的笑聲可令氣氛活躍,但決不可開懷大笑;三是用點頭來對主試者的談話做出反應,并適時說些簡短而肯定對方的話語。如:對、可以、是的、不錯等;四是身體要稍稍向前傾斜,手腳不要有太多的姿勢。假如漫不經心,表情木然則輕易傷害主試者的自尊心。 在口試中,應試者除了留意傾聽主試者的提問,同時還要留意察顏觀色。根據主試者的體態變化,了解主試者的內心活動以及對自己的熟悉和態度,從而做到知己知彼,有針對性地應付,變被動為主動。 其一,應密切留意主試者的面部表情。如對方聽了你的先容,雙眉上揚,雙目上張,則是驚奇、驚奇的表現?赡鼙砻,你就是他們理想的人選,有相識甚晚的感覺。這時你可能成功了一半,一定要鍥而不舍。假如對方聽了你的先容后,皺眉,則表示不興奮或碰到麻煩無能為力等等;也可能表明你不是他們的意中人,這時你可以采取其他途徑進一步努力。 其二,要密切留意觀察主試者的目光。對方聽你自我先容時,雙目直視前方,旁若無人,則他的眼睛無聲地告訴你:他是一個高傲的人,“了不起”的人,那么你講話時就要力爭滿足他的自尊心理。假如對方眼睛眨個不停,則他的眼睛告訴你:他在表示懷疑、疑問,那么你就力爭把題目解釋清楚。假如對方瞇著眼看你,則表示他比較興奮,那么你的先容可能感動對方,再繼續下往,就可能成功。假如對方白了你一眼,則表示他對你或你的某句話反感,這時你就要特別留意?傊,只要你認真觀察,就會透過心靈的窗戶——眼睛,把握對方的內心世界,力爭主動權。 正確、靈活、恰當的口語表達,是口試的關鍵環節。假如你的各方面條件都不錯,但由于你表達能力差,不能將所要表達的內容充分表達出來,主試者會因難以了解而不錄用你。在同等條件下,假如誰的表達能力強,善于宣傳傾銷自己,誰就能在競爭中獲勝。應試者在談話中應著重把握以下幾種語言表達的面試技巧。 (1)簡明扼要?谠囍械慕徽,受時間和內容的限制,不同于平時閑聊,決不可漫無邊際地“侃”。說話簡明扼要,不完全是一個話語量多少的題目,即不能用說話的時間是非來判定。它包含了數目和質量的關系,就是用最少量的話語傳遞盡可能多的信息。通常要留意三個題目:一要緊扣提問回答;二要克服煩瑣重復的語;三要戒掉口頭禪。 (2)通俗樸實。通俗樸實是對應試者語言風格的要求,即指應試者的語言要通俗易懂,樸實無華。假如應試者的言語不通俗樸實,主試者就可能聽不懂,就無法理解你談話的內容,進而影響對你的了解和評價。因此,應試者說話一定要留意突出口語的特點,努力做到上口進耳。在語言表達時,首先要通俗化、口語化,多用通俗詞語,避免使用那些文縐縐、酸溜溜或過于書面化的語言,既不親切,又很難懂,往往事與愿違。其次要質樸無華。假如片面追求語言的新奇華麗,過分雕琢,就會給人以炫耀之嫌,必定會產生反感。所以語言貴在自然樸實、生動,表達真情實感。 (3)要善于運用生動形象和幽默風趣的語言。生動形象、幽默風趣的語言有助于增強語言的吸引力,融洽和活躍談話氣氛。在口試交談中,應試者要留意避免使用枯燥乏味、干癟呆板的語言,盡量使自己的語言生動、形象、富有情趣,給主試者以感染力,增強對你的好感和信任。用幽默風趣的語言往返答、解釋對方的提問,可以活躍談話氣氛,消除尷尬,縮短雙方之間的間隔。當在口試過程中出現雙方難堪局面的時候,你可用一句幽默的話岔開。說一句能引起對方失笑的話,就可以把雙方不愉快的感情沖淡,使談話能友好地繼續下往。 (4)留意談話的語速?谠嚂r談話的節奏快慢,會影響語言表達的質量和效果,這就是應試者不可忽視的語速題目。在現實生活中,你可能是個快言快語的人,也可能是說話慢條斯理的人。但在口試中,語速最好是不快不慢。一般來說,口試中的問答是平展直敘的,如先容自己的一些基本情況,談談對公司遠景的看法等等。所以,沒必要慷慨激昂,振臂揮舞。在語速上也不必象朗誦詩歌般抑揚抑揚。按照你平時回答老師提問時的語速說話即可?邶X要清楚,說話時留意句與句之間的間隔,使人感到你思路清楚,沉著冷靜。 另外在面談時還應留意語氣要平和,語調要恰當,音量要適中。語氣是指說話的口氣。語調則是指一句話的腔調,也就是語音的高低輕重配合。打招呼、問候時宜用上升語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方留意。自我先容時,最好用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣。聲音過大令人厭煩,聲音過小難以聽清。音量的大小要根據口試現場情況而定。兩人面談且間隔較近時聲音不宜過大,集體口試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個招聘者都能聽清你的講話為原則。
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