職場(chǎng)新人,你情商過(guò)關(guān)嗎?
六七月份,辦公室照例會(huì )進(jìn)來(lái)一批剛剛畢業(yè)的新人。一段日子相處下來(lái),老員工開(kāi)始抱怨:現在的年輕人缺席不請假,受助不道謝……新員工覺(jué)得委屈:都好幾個(gè)月了,似乎還是不能融進(jìn)自己所在的團體。用人單位于是指出,剛出校門(mén)的學(xué)生,雖然都有很高的學(xué)歷,但是情商卻有些低,不會(huì )與人相處,缺少團隊合作的意識。作為新人,你平時(shí)注意自己的情商培養嗎?還是辦公室菜鳥(niǎo)的時(shí)候,你有沒(méi)有因為情商低而苦惱過(guò)?
情商“實(shí)習期”
□秦靚 26歲 應屆畢業(yè)生
本科畢業(yè)時(shí),宿舍里除了我保送研究生以外,其他的姐妹都工作了。我們還是經(jīng)常一起出去玩,她們都說(shuō)我很學(xué)生氣,幾乎有點(diǎn)傻傻的,我知道,自己在學(xué)校里待久了,在為人處世方面欠缺了點(diǎn)�! �
今年,我也面臨畢業(yè)就業(yè)。年初,我就找了一家單位去實(shí)習。初來(lái)乍到的,人也不認識幾個(gè),我就經(jīng)常一個(gè)人坐著(zhù)看書(shū),我覺(jué)得不便打攪他們,只有老板叫我過(guò)去干活,我才起身。有一天,老板把我叫到辦公室,他說(shuō):“小秦,你很文靜嘛!”我說(shuō)我在看書(shū)。老板接著(zhù)問(wèn)我:“你來(lái)一個(gè)星期了,有沒(méi)有什么收獲��?”我搖搖頭:“只有您讓我整理了幾個(gè)文件�!崩习逡矒u搖頭:“我們這里節奏很快的,每個(gè)人手頭都有自己要忙的事,你既然是來(lái)實(shí)習的就應該找活干,看看哪里需要人啊�!迸�,原來(lái)是這樣,我趕忙道歉跑了出去。老板給我上了一課�! �
每次參加討論會(huì ),我都是帶著(zhù)兩個(gè)耳朵只管聽(tīng),我想,我還不是這里的人,很多東西最好還是不要冒冒失失發(fā)表意見(jiàn),所以接連一個(gè)月開(kāi)會(huì )的時(shí)候我都是悶葫蘆�! �
最終我沒(méi)能留在這家單位�,F在,我已經(jīng)找到了一個(gè)不錯的單位,經(jīng)過(guò)以前的那一段實(shí)習期,我不僅在業(yè)務(wù)能力上有了提高,關(guān)鍵是在情商方面我也度過(guò)了一段實(shí)習期�! �
我取得了情商“文憑”
□顧志祥 28歲 部門(mén)主管
去年我研究生畢業(yè)之后,憑著(zhù)優(yōu)異的成績(jì)成了一家知名企業(yè)的員工。剛剛上班,領(lǐng)導就找我談話(huà),言下之意很明白,就是讓我好好干,前途不可限量,同事對我也很友好。我于是躊躇滿(mǎn)志起來(lái),似乎看到了機遇在天花板上向我招手�! �
可是工作了不過(guò)一個(gè)月,情況就變了。領(lǐng)導看到我,會(huì )習慣性地皺眉嘆氣,同事對我也是客氣卻疏遠。沒(méi)有什么CASE會(huì )派給我負責了,誰(shuí)也不愿意與我合作。
于是我找一個(gè)大學(xué)時(shí)的朋友聊天,他比我早工作三年,現在已混到了部門(mén)經(jīng)理。聽(tīng)了我的訴苦和百思不得其解,他卻笑開(kāi)了,問(wèn)我是不是曾在公眾場(chǎng)合讓領(lǐng)導難堪過(guò)?是不是應該和別人合作的CASE卻一個(gè)人大包大攬?是不是覺(jué)得自己的意見(jiàn)最好,聽(tīng)不進(jìn)別人的?朋友知道我不會(huì )承認,又將這些抽象的“是不是”說(shuō)成了具體的事例,還說(shuō)出了我當時(shí)的想法。真是神了,我當時(shí)確實(shí)是這么做、這么想的�?粗�(zhù)我吃驚的表情,朋友說(shuō),我的問(wèn)題是情商比較低�! ∫�(jiàn)我真的急了,朋友從它的商務(wù)通里找出一個(gè)號碼,說(shuō)是一所學(xué)院開(kāi)設了情商培訓班,我應該去那里報個(gè)名。我立刻打電話(huà)咨詢(xún)然后報了名。上了情商培訓課,我才知道原來(lái)社會(huì )和校園是兩個(gè)完全不同的圈子。培訓班里老師不但講理論還有案例、游戲,學(xué)著(zhù)學(xué)著(zhù),我才知道我以前做的一些事情是多么不符合辦公室規則�! �
培訓班結束,我在辦公室果然又變得受歡迎起來(lái),領(lǐng)導覺(jué)得果然沒(méi)有看錯我,同事也說(shuō)我拎得清,當然我的才干也得到了很好的體現,大家都說(shuō)我是個(gè)好苗。最近,正好原來(lái)的部門(mén)主管去了海外分公司,我很順利地成為了部門(mén)新的主管。我知道,我已經(jīng)拿到了那張情商的“文憑”�! ⊙b酷,我越來(lái)越孤獨
□周炯 26歲 職員
讀書(shū)時(shí)我就不是一個(gè)善于交際的人,不過(guò)那時(shí)候問(wèn)題還不是很大,成績(jì)好一點(diǎn),老師就會(huì )喜歡,同學(xué)們也會(huì )很崇拜你�! �
工作以后,我發(fā)現自己吃不開(kāi)了。曾經(jīng)也嘗試著(zhù)和別人交流,可不開(kāi)口還好,一開(kāi)口就會(huì )得罪人。于是又拿出學(xué)校里的法寶,繼續裝酷。漸漸地同事都知道我是牛人一個(gè),中午吃飯,不用叫我;同事聚會(huì ),沒(méi)人通知我;外出旅游,沒(méi)我什么事……因為大家都知道,叫了也白叫,我都不會(huì )參加�?墒峭聜儾恢�,其實(shí)在心底,我多么渴望和大家親密無(wú)間,可是我做不來(lái)�! �
漸漸地,在各種娛樂(lè )活動(dòng)中,我就被大家遺忘了。當然,我也有被大家記起來(lái)的時(shí)候,誰(shuí)的電腦出了古怪的問(wèn)題,來(lái)找我沒(méi)錯的,比公司的技術(shù)支持還要靈;碰到難纏的客戶(hù),對策劃書(shū)橫挑鼻子豎挑眼,來(lái)找我也沒(méi)錯的,做出來(lái)的策劃書(shū)肯定讓人滿(mǎn)意……幫同事解決難題,成了我和大家溝通的唯一渠道�! 〈蠹叶贾牢液馨�,不過(guò)表示可以理解,因為我比較本事嘛!可是沒(méi)人知道,傲,不過(guò)是我的面具,面具底下是一張彷徨的臉,我的內心越來(lái)越孤獨。不知什么時(shí)候,我才能改變高智商、低情商的狀況。
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